{"id":19375,"date":"2019-02-16T20:37:38","date_gmt":"2019-02-16T19:37:38","guid":{"rendered":"https:\/\/leregardlibre.com\/?p=19375"},"modified":"2022-09-04T10:32:55","modified_gmt":"2022-09-04T08:32:55","slug":"facebook-colossus-with-clay-feet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/leregardlibre.com\/en\/economie\/facebook-colosse-aux-pieds-dargile\/","title":{"rendered":"Facebook, a colossus with feet of clay?"},"content":{"rendered":"\n

Le Regard Libre N\u00b0 46<\/a> – Nicolas Jutzet<\/em><\/p>\n\n\n\n

Plus de deux milliards d\u2019utilisateurs actifs un peu partout dans le monde, une valorisation qui se compte en milliards et un jeune prodige \u00e0 sa t\u00eate: Facebook a tout de la v\u00e9ritable succes story<\/em>. Elle incarne \u00e0 elle seule le r\u00eave am\u00e9ricain 2.0, celui de la Silicon Valley. Et pourtant, apr\u00e8s de nombreuses ann\u00e9es de croissance continue, un doute est apparu. Et si le colosse reposait sur des fondations peu solides? Coup de projecteur sur le r\u00e9seau social num\u00e9ro un, Facebook.<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

L\u2019usage des donn\u00e9es et la gestion de crise, maillons faibles<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

L\u2019id\u00e9e germe \u00e0 Harvard. Mark, le petit g\u00e9nie du code, entra\u00eene ses compagnons dans une aventure qui finira par faire de lui un milliardaire demand\u00e9 partout dans le monde, en si peu de temps que m\u00eame les historiens peinent \u00e0 trouver des comparaisons. D\u00e9but\u00e9e en 2004, l\u2019aventure Facebook est un succ\u00e8s resplendissant. Un mod\u00e8le de croissance. En \u00e0 peine plus d\u2019une d\u00e9cennie, avec l\u2019aide complice des smartphones<\/em>, notre vie a diam\u00e9tralement chang\u00e9. Toutefois, les r\u00e9centes pol\u00e9miques en lien avec une utilisation pour le moins discutable de nos donn\u00e9es, qui sont la source principale de revenus de l\u2019entreprise, doivent nous rendre attentifs au fait que l\u2019\u00e9difice est fragile. La maxime trop souvent n\u00e9glig\u00e9e du \u00abquand c\u2019est gratuit, c\u2019est toi qui es le produit\u00bb nous aura fait oublier que, comme l\u2019a th\u00e9matis\u00e9 le laur\u00e9at du prix de la Banque de Su\u00e8de en sciences \u00e9conomiques en m\u00e9moire d\u2019Alfred Nobel, Milton Friedman: \u00abThere ain\u2019t no such thing as a free lunch\u00bb<\/em>. L\u2019acc\u00e8s aux produits de la multinationale est coupl\u00e9e \u00e0 la vente de nos donn\u00e9es \u00e0 des annonceurs en qu\u00eate de nouveaux clients. C\u2019est un compromis; gratuit\u00e9 contre publicit\u00e9. <\/p>\n\n\n\n

The Social Network<\/em>, film de David Fincher cens\u00e9 retracer le parcours et les al\u00e9as de la cr\u00e9ation de ce mastodonte, aura d\u00e9finitivement fait de Mark Zuckerberg un personnage public \u00e0 l\u2019aura mondiale. Cependant, ran\u00e7on de la gloire, le portrait dress\u00e9 dans le biopic est biais\u00e9 et outrageusement n\u00e9gatif. Pr\u00e9sentant le petit g\u00e9nie de l\u2019informatique comme une sorte de jeune pervers autoritaire, il ne permet pas de comprendre la r\u00e9alit\u00e9 et la complexit\u00e9 de l\u2019aventure. Dans sa biographie Mark Zuckerberg \u2013 La biographie<\/em>, Daniel Ichbiah, connu pour son pr\u00e9c\u00e9dent ouvrage Les 4 vies de Steve Jobs<\/em>, dresse un portrait bien plus complet de l\u2019auteur et de ses amis de l\u2019\u00e9poque, les pionniers. On y d\u00e9couvre un jeune ambitieux qui souhaite tout simplement changer le monde. Il aimerait faciliter le contact entre les gens. Et, par-dessus tout, il refuse de c\u00e9der son joyau. Repoussant sans cesse les offres de rachats, toujours plus mirobolantes, au grand dam d\u2019une partie de ses employ\u00e9s ou associ\u00e9s. Risqu\u00e9, le choix s\u2019av\u00e8re finalement payant.<\/p>\n\n\n\n

A lire aussi: <\/strong>Amazon, chronique d’un succ\u00e8s<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n

Toutefois, comme c\u2019est le cas pour de nombreuses autres start-up<\/em>, Facebook va traverser une crise de croissance. Rien de bien \u00e9tonnant, un jeune homme, si talentueux soit-il en informatique, ne peut s\u2019improviser PDG d\u2019une multinationale sans anicroches. Pour pallier \u00e0 ses manques, Facebook va faire appel \u00e0 une ancienne figure de Google, Sheryl Sandberg. Nomm\u00e9e directrice des op\u00e9rations, elle fait office de bras droit. Malgr\u00e9 ses qualit\u00e9s ind\u00e9niables, elle ne parviendra pas \u00e0 masquer la faille intrins\u00e8que au mod\u00e8le de Facebook, celle d\u2019exploiter les donn\u00e9es priv\u00e9es des gens, sans porter une attention particuli\u00e8re au caract\u00e8re sensible de ces derni\u00e8res. Suite \u00e0 l\u2019affaire de la fuite des donn\u00e9es exploit\u00e9es par Cambridge Analytica lors de plusieurs votations, l\u2019entreprise s\u2019est retrouv\u00e9e coinc\u00e9e dans une \u00e9ni\u00e8me pol\u00e9mique handicapante pour son image de marque. Celle de trop?<\/p>\n\n\n\n

Instagram et WhatsApp, l\u2019\u0153il de lynx de Zuckerberg<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

S\u2019il refuse toute tentative de rachat, Mark Zuckerberg semble avoir un sens des affaires aiguis\u00e9 quand il s\u2019agit de racheter la prochaine p\u00e9pite. En rachetant coup sur coup deux \u00e9toiles montantes, Instagram et WhatsApp, il aura fait tout juste. M\u00eame si ces deux offres cannibalisent le succ\u00e8s de Facebook, car ils offrent un service concurrent, ils assurent le succ\u00e8s sur le long terme de l\u2019entit\u00e9, quelles que soient les pr\u00e9f\u00e9rences des utilisateurs. En ma\u00eetrisant un large spectre de l\u2019offre, Facebook minimise les risques de se faire d\u00e9passer et de dispara\u00eetre, ou du moins de se faire larguer \u00e0 l\u2019instar de ce qu\u2019aura subi Nokia, Yahoo ou autre Myspace dans un pass\u00e9 r\u00e9cent.<\/p>\n\n\n\n

N\u00e9anmoins, la culture de ces entreprises rapatri\u00e9es dans le giron de Facebook ne correspond pas vraiment \u00e0 celle qui est ch\u00e8re \u00e0 Zuckerberg. Pas de place pour de la publicit\u00e9 \u00e0 outrance sur WhatsApp par exemple, qui pr\u00e9f\u00e8re mon\u00e9tiser son offre via des paiements directs, sans exploitation accrue des donn\u00e9es des utilisateurs. Les dissensions internes sont nombreuses et finissent par s\u2019\u00e9taler au grand jour. Tant les fondateurs de WhatsApp que ceux d\u2019Instagram quitteront le navire en route.<\/p>\n\n\n\n

Quel avenir pour le r\u00e9seau social?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Etant donn\u00e9 la grande diversit\u00e9 du portefeuille de la compagnie, elle pourrait survivre \u00e0 une chute de son canal historique. Facebook souffre de son image de r\u00e9seau social d\u00e9pass\u00e9 qui s\u2019adresserait avant tout \u00e0 un public vieillissant, rempli d\u2019infox et autres groupes complotistes. Ajoutons \u00e0 cela une utilisation peu scrupuleuse des donn\u00e9es de ses utilisateurs, sujet qui va devenir de plus en plus sensible au vu des scandales \u00e0 r\u00e9p\u00e9tition, et vous avez un aper\u00e7u des \u00e9l\u00e9ments qui alimentent la crainte de certains investisseurs et autres experts de la branche sur la viabilit\u00e9 \u00e0 moyen ou long terme du r\u00e9seau social. En rachetant \u00e0 bon escient Instagram et WhatsApp, Mark Zuckerberg s\u2019est octroy\u00e9 le luxe de faire fausse route avec son joyau. D\u00e9cid\u00e9ment, un visionnaire!<\/p>\n\n\n\n

Ecrire \u00e0 l\u2019auteur: nicolas.jutzet@leregardlibre.com<\/a><\/em><\/p>\n\n\n